DEMANDA Inkassomanagement und -service GmbH verarbeitet die Daten von Schuldnern als Auftragsdatenverarbeiter. Wir bekommen Schuldnerdaten mit dem Auftrag der weiteren Verarbeitung. Die Daten dienen der Betreibung offener Forderungen. In aller Regel werden Schuldner, als Betroffene einer Datenverarbeitung, in einem Vertragsverhältnis mit unseren Klienten stehen.

Sorgsamer Umgang

DEMANDA geht mit den personenbezogenen Daten von Schuldnern besonders sorgsam um. Wir folgen hier unserer Devise des menschlichen und fairen Umgangs mit Schuldnern. Aus diesem Grund legen wir aktuell keine Datenbanken über die Bonität von Schuldnern an.

Zudem löscht DEMANDA personenbezogene Daten automatisch und regelmäßig:

• Müssen wir einen Fall ablehnen, löschen wir die dazugehörigen personenbezogenen Daten in der Nacht des folgenden Arbeitstages aus unserer Datenbank. Wird ein Fall an einem Montag abgelehnt, löschen wir die personenbezogenen Daten daher zB in der Nacht von Dienstag auf Mittwoch.
• Bei Fällen, die wir für unsere Klienten außergerichtlich betreiben, müssen wir die Daten für die gesamte Dauer des Betreibungsverfahrens (außergerichtlich und gerichtlich) speichern. Nach Abschluss eines Verfahrens (erfolgreiche Abrechnung des Falles) werden personenbezogene Daten automatisch nach 30 Tagen aus unserem System gelöscht. Dies stellt sicher, dass alle buchhalterischen Vorgänge in den beteiligten Unternehmen abgeschlossen werden können.